Informativa sulla Privacy (GDPR)

Ultimo aggiornamento: 10 settembre 2025
Data di efficacia: 10 settembre 2025

1) Titolare del Trattamento

Ortigia Bed and Breakfast di Barresi Nino
Via Dione 8, 96100 Siracusa (SR), Italia
Email: info@ortigiabedandbreakfast.com
Telefono: +39 345 046 5006
P.IVA: 02000340899

2) Ambito di applicazione

Questa informativa descrive come trattiamo i dati personali quando utilizzi:

3) Tipologie di dati trattati

  • Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, email, telefono/WhatsApp.
  • Contenuti delle comunicazioni: messaggi inviati tramite modulo contatti o email.
  • Dati tecnici di navigazione: indirizzi IP, log dei server, identificativi del dispositivo, URL di provenienza, orari delle richieste, user-agent, cookie tecnici/strumentali.
  • Cookie e tecnologie simili: v. § 10 “Cookie”.

Non raccogliamo deliberatamente categorie particolari di dati (es. salute) né dati relativi a pagamenti sul sito. Le prenotazioni e i pagamenti, se effettuati offline o tramite canali terzi, sono regolati dalle informative dei rispettivi fornitori.

4) Finalità e basi giuridiche (art. 6 GDPR)

FinalitàBase giuridica
Rispondere a richieste di informazioni/preventivi inviate via modulo/email/telefonoEsecuzione di misure precontrattuali o contratto (art. 6.1.b)
Gestione prenotazioni e adempimenti connessi all’ospitalità (es. comunicazioni con l’utente)Contratto (art. 6.1.b)
Adempimenti di legge (fiscali, contabili, pubblica sicurezza)Obbligo legale (art. 6.1.c)
Sicurezza del sito e prevenzione abusi/frodi (log tecnici)Legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f)
Comunicazioni promozionali one-to-one e follow-up su richieste già ricevuteLegittimo interesse (soft spam/legittima aspettativa su richieste correlate) (art. 6.1.f), con opt-out sempre disponibile
Newsletter o marketing non correlato (se attivati in futuro)Consenso (art. 6.1.a)

5) Natura del conferimento

Il conferimento dei dati contrassegnati come necessari nei moduli è obbligatorio per evadere la richiesta. Il mancato conferimento comporta l’impossibilità di rispondere o fornire il servizio richiesto.

6) Modalità del trattamento

Il trattamento avviene con strumenti informatici e/o cartacei, secondo principi di correttezza, liceità e trasparenza, limitazione delle finalità e minimizzazione dei dati, con misure tecniche e organizzative adeguate (art. 32 GDPR).

7) Conservazione dei dati

  • Richieste di contatto/preventivo: fino a 12 mesi dalla chiusura della conversazione, salvo necessità di ulteriore conservazione per difesa in giudizio.
  • Dati contrattuali e fatturazione: per i termini di legge (fino a 10 anni).
  • Log tecnici e sicurezza: normalmente 7–30 giorni, salvo estensioni in caso di indagini su incidenti di sicurezza.
  • Marketing su consenso: fino a revoca del consenso.
    Dati anonimizzati o aggregati potranno essere conservati più a lungo.

8) Destinatari e categorie di destinatari

I dati possono essere comunicati a:

  • fornitori IT/hosting e manutenzione del sito;
  • fornitori di email e servizi di comunicazione;
  • consulenti (fiscali/legali) e autorità competenti ove richiesto dalla legge.

Tali soggetti trattano i dati in qualità di Responsabili del trattamento (art. 28 GDPR) o Autorizzati. L’elenco aggiornato dei Responsabili è disponibile su richiesta.

Se ci contatti o interagisci tramite WhatsApp o Facebook/Instagram, i tuoi dati potranno essere trattati anche da Meta Platforms secondo le loro privacy policy. Analogamente, eventuali mappe o contenuti incorporati di terze parti (es. Google Maps) possono comportare trattamenti da parte dei relativi provider.

9) Trasferimenti extra-UE

Se alcuni fornitori di servizi IT o comunicazione risiedono fuori dallo Spazio Economico Europeo, il trasferimento avviene nel rispetto del Capo V GDPR (es. Decisioni di adeguatezza, Clausole Contrattuali Standard della Commissione UE o altri meccanismi leciti). Copia delle garanzie è disponibile su richiesta.

10) Cookie e tecnologie simili

Il sito utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento e, ove presenti, cookie analitici e di profilazione di terze parti.

  • I cookie tecnici non richiedono consenso.
  • I cookie non tecnici (analitici non anonimizzati/profilazione) richiedono consenso tramite apposito banner, con possibilità di modificarlo in ogni momento (link “Impostazioni cookie” nel footer o nel banner).

Per dettagli su tipologie, finalità, durata e terze parti si rimanda alla Cookie Policy del sito, parte integrante di questa informativa.

11) Diritti dell’interessato (artt. 15–22 GDPR)

Hai diritto di:

  • accedere ai dati e ottenerne copia;
  • chiedere la rettifica o l’aggiornamento;
  • chiedere la cancellazione (diritto all’oblio) nei casi previsti;
  • limitare il trattamento;
  • opporti al trattamento basato su legittimo interesse (incluso soft spam);
  • ricevere i dati in formato strutturato e, se tecnicamente fattibile, trasmetterli a altro titolare (portabilità);
  • revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudizio per i trattamenti già effettuati.

Per esercitare i diritti: info@ortigiabedandbreakfast.com
Risponderemo entro i termini di legge (di norma 1 mese).

12) Diritto di reclamo

Se ritieni che il trattamento violi la normativa, puoi proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it) o all’Autorità del tuo Stato membro di residenza.

13) Minori

Il sito e i servizi sono destinati a maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori. Qualora informazioni su minori fossero state trasmesse, provvederemo alla loro cancellazione compatibilmente con gli obblighi di legge.

14) Sicurezza

Applichiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati (es. controlli di accesso, backup, log, cifratura in transito). Nessuna misura è però in grado di garantire sicurezza assoluta.

15) Processi decisionali automatizzati

Non adottiamo processi decisionali interamente automatizzati con effetti giuridici sull’utente, né profilazione senza adeguata informativa e consenso.

16) Modifiche a questa informativa

Potremo aggiornare la presente informativa per modifiche normative o tecniche. Le versioni aggiornate saranno pubblicate sul sito con indicazione della data di efficacia.

17) Contatti

Per qualunque richiesta sul trattamento dei tuoi dati personali o per l’elenco aggiornato dei Responsabili del trattamento:
Ortigia Bed and Breakfast di Barresi Nino – Via Dione 8, 96100 Siracusa (SR), Italia
Email: info@ortigiabedandbreakfast.comTel: +39 345 046 5006